עונה מהתוכן שלכם
עמוד לפי הכתובת שלו, האתר כולו, או טקסט שמדביקים, כמו מחירון או שאלות נפוצות. הסוכן מחפש בהם לכל שאלה ועונה ממה שמצא. כשאין התאמה, הוא אומר את זה ומציע נציג במקום לנחש מחיר.
סוכני AI
סוכן AI ב-EmailPro עונה למבקרים באתר, בוואטסאפ, במסנג׳ר ובאינסטגרם מעמודי האתר, מהאתר כולו או מטקסט שהדבקתם, כמו מחירון או שאלות נפוצות. הוא פותח כל ליד ב-CRM עם השיחה המלאה, מעביר לנציג כשמבקשים או כשאין לו תשובה, ויכול להפעיל רק את הכלים שסימנתם. שכבת מדיניות בודקת כל פעולה לפני שהיא קורית, ויומן החלטות מראה למה.
רץ על מפתח ה-AI שלכם, בלי תוספת על טוקנים, או על המפתח שלנו בהתחלה
מה סוכן עושה
עמוד לפי הכתובת שלו, האתר כולו, או טקסט שמדביקים, כמו מחירון או שאלות נפוצות. הסוכן מחפש בהם לכל שאלה ועונה ממה שמצא. כשאין התאמה, הוא אומר את זה ומציע נציג במקום לנחש מחיר.
מבקר שמשאיר פרטים הופך לאיש קשר ולליד שמסומן כמגיע מהסוכן, עם התמליל. כל אוטומציה שבניתם ללידים חדשים מופעלת כמו מטופס.
כשמבקר מבקש אדם, רוצה להמשיך בוואטסאפ, או כשלסוכן אין תשובה, השיחה עוברת לצוות עם כל ההיסטוריה, והאחראי מקבל התראה.
הכלים של הסוכן הם אותן פעולות ששרת ה-MCP מציע, כמו בדיקת זמינות לתור, ועוד קריאות HTTP שאתם מחברים. כתיבה דורשת אישור של המבקר קודם.
שולחים ללקוח קישור, הוא שומע את פרטי העסקה ומסכים בקולו. ההקלטה והתמליל נשמרים עם טביעת אצבע, ואדם מהצוות מסמן אותה כמאומתת או נדחית.
צעדי AI בזרימה מסווגים הודעה, בוחרים בין האפשרויות שכתבתם, שולפים שדות כמו תקציב או תאריך, או מנסחים תשובה שאדם מאשר. לצעד אין כלים, כך שהוא בוחר ואף פעם לא פועל.
שכבת המדיניות
עם המפתח שלכם, המודל שעונה הוא הבחירה שלכם. לכן שום דבר חשוב לא נשען על כך שהמודל יתנהג יפה: המודל מציע קריאה לכלי, והמערכת מחליטה לפי עובדות שהמודל לא יכול לשנות.
| הבדיקה | ממה היא מונעת | איפה רואים אותה |
|---|---|---|
| הכלי הוא אחד שסימנתם | סוכן שמשתמש ביכולת שלא נתתם לו | ביומן ההחלטות, עם הקריאה שנדחתה והסיבה |
| תקרת הפעולות לשיחה | סוכן שנכנס ללולאה של עשרות פעולות | במעקב השיחה |
| המבקר אישר לפני כתיבה | קביעת תור או שינוי ברשומה שאף אחד לא ביקש | בתמליל וביומן ההחלטות |
| ההודעה קיבלה ציון של ניסיון השתלטות | הוראות שהוחבאו בהודעה או במסמך | ביומן ההחלטות, עם הציון |
| מספר כרטיס אשראי בתשובה | מספר כרטיס שחוזר לתוך הצ׳אט | בתשובה, עם המספר מוסר |
יומן ההחלטות שומר 30 יום של מה שהסוכן ראה, איזה מודל ענה ועל מפתח של מי, מה ביקש ומה שכבת המדיניות החליטה.
הקמה
העיקרון
בשיחה עם סוכן יכולה לשבת התחייבות: מחיר שנאמר, מועד שהובטח, הסכמה לתנאים. לכן כל שיחה נשמרת בכרטיס הלקוח לצד המיילים והמסרונים, ונציג שמקבל אותה רואה את כולה. שיחה שסומנה כהסכם נשמרת שבע שנים, ושיחה רגילה נמחקת אחרי שלושים יום.
הסוכן לא מאשר עסקה, לא שולח קמפיין ולא מוחק איש קשר בעצמו, וכך גם צעד AI בתוך אוטומציה: הוא מסווג, בוחר בין האפשרויות שלכם או מנסח, והניסוח מגיע לאדם כמשימה. המודל בוחר, הוא לא פועל. נטל ההוכחה בחוק הישראלי הוא על העסק, ולכן אדם מאשר כל התחייבות.
מפתח ספק ה-AI נשמר מוצפן ולעולם לא מגיע לדפדפן של המבקר. בשיחה קולית הדפדפן מקבל טוקן זמני והשמע עובר ישירות לספק. זו גם הסיבה שאנחנו יכולים להבטיח שאין תוספת על טוקנים: הם פשוט לא עוברים בחשבונית שלנו.
בכנות
סוכן הוא לא תמיד התשובה, ואלה המצבים שבהם הוא יאכזב.
סוכן בלי מחירון, בלי שאלות נפוצות ובלי עמודי שירות עונה בכלליות, וזה מרגיז יותר מטופס. כותבים קודם את התוכן, כי הסוכן טוב בדיוק כמו מה שהוא יכול לקרוא.
כאן אדם מאשר כל עסקה, כל קמפיין וכל מעבר שלב שהסוכן מציע. זה איטי יותר ממערכת שנותנת לבוט הכול, ובכוונה.
ערוץ האתר עובד ברגע שהסוכן מתפרסם. ערוצי ההודעות עוברים דרך הפלטפורמה הרשמית של Meta, שדורשת אימות של העסק שלכם ואת הבדיקה של Meta לאפליקציה שלנו, שעדיין בתהליך. לכן מתחילים באתר.
סיור בסביבת העבודה המעודכנת
הקנבסים, ה-CRM וכלי התפעול מחברים יותר משלבי העבודה. מתחילים בטיוטה, בודקים את הפעולה הבאה ועוקבים אחר התוצאה שנרשמה באותה סביבת עבודה.
עורכים בתוך העמוד, עוברים בין מחשב, טאבלט וטלפון ובודקים את השינויים לפני הפרסום. עמודים, גרסאות וערכות מקצועיות משתמשים בקנבס המשותף של Brand My Inbox ו-EmailPro.
עובדים ברוחבי קריאה אמיתיים, עורכים טקסט בתוך המייל, מסדרים בלוקים ובודקים הדמיות של מצב כהה ולקוחות דואר. מחברים בין דף נחיתה לקמפיין בעזרת כלי ההמרה הנתמכים.
מחברים אנשי קשר, חברות, עסקאות, פניות שירות ופרויקטים. אחראים, תורים, משימות, תוצרים ואישורים מבהירים מי מטפל בצעד הבא.
מסכי EmailPro הנוכחיים עם נתוני הדגמה, צולמו ב-26 באוקטובר 2026. הדוגמאות אינן תוצאות של לקוחות.
מגלים מה עוד מתחבר
לפני הפעלה בודקים את המסלול, ההרשאות ודרישות החיבור.
כל יכולת מוצגת עם גבולות ההפעלה שלה.
צ׳אטבוט עונה. סוכן גם פועל: פותח ליד ב-CRM, בודק זמינות לתור או מעביר לנציג, בתוך הכלים שסימנתם. לכן עיקר העבודה בסוכן הוא מה מותר לו לעשות, ומי בודק את זה, ולא רק איך הוא מנסח.
על המפתח שלכם מספק AI נתמך, או על המודל שלנו בהתחלה. עם המפתח שלכם משלמים לספק ישירות ואנחנו לא מוסיפים כלום על הטוקנים. מכיוון שהמודל הוא הבחירה שלכם, הכללים החשובים נאכפים בשכבת המדיניות של המערכת ולא במודל.
שכבת המדיניות. הודעות של מבקרים ותוכן הידע מקבלים ציון של ניסיון השתלטות, לסוכן יש רק הכלים שסימנתם, כתיבה דורשת אישור, יש תקרת פעולות לשיחה, ומספרי כרטיס מוסרים מהתשובות. לפני העלייה לאוויר, חזרה קבועה מנסה עליו את ההתקפות הנפוצות.
סוכן מדבר עם הלקוחות שלכם באתר ובערוצי ההודעות. עוזר דרך MCP, כמו Claude, משמש אתכם ואת הצוות כדי להפעיל את החשבון: לכתוב קמפיינים, לבנות קהלים ולקרוא דוחות. שניהם משתמשים באותן פעולות ובאותן הרשאות.
שיחה רגילה נמחקת אחרי שלושים יום, שיחה שסומנה כהסכם נשמרת שבע שנים, ויומן ההחלטות נשמר שלושים יום. אירוע webhook נושא קישור חתום לתמליל ולא את התוכן עצמו, כדי ששיחה לא תעבור לצד שלישי בלי שביקשתם.
מוסיפים את המחירון והשאלות הנפוצות, מריצים את החזרה על ניסיונות התקיפה, ומפרסמים באתר.
לפתוח חשבון