EmailPro להתחיל בחינם
תפריט

סוכני AI

סוכן AI לעסק שפועל רק בכלים שסימנתם, ואדם מאשר כל התחייבות

סוכן AI ב-EmailPro עונה למבקרים באתר, בוואטסאפ, במסנג׳ר ובאינסטגרם מעמודי האתר, מהאתר כולו או מטקסט שהדבקתם, כמו מחירון או שאלות נפוצות. הוא פותח כל ליד ב-CRM עם השיחה המלאה, מעביר לנציג כשמבקשים או כשאין לו תשובה, ויכול להפעיל רק את הכלים שסימנתם. שכבת מדיניות בודקת כל פעולה לפני שהיא קורית, ויומן החלטות מראה למה.

רץ על מפתח ה-AI שלכם, בלי תוספת על טוקנים, או על המפתח שלנו בהתחלה

מסך סוכני ה-AI של EmailPro: שיחות, לידים שנפתחו ושיחות שהועברו לנציג בשלושים הימים האחרונים
‏0 ₪תוספת על טוקנים כשהסוכן רץ על המפתח שלכם. משלמים לספק ה-AI ישירות
‏1 עד 50פעולות לשיחה, תקרה שאתם קובעים. כשמגיעים אליה, שכבת המדיניות עוצרת את הסוכן
‏3 שפותלחזרה על ניסיונות תקיפה לפני העלייה לאוויר: עברית, אנגלית וספרדית

מה סוכן עושה

מה סוכן AI של EmailPro יכול לעשות בשביל העסק

עונה מהתוכן שלכם

עמוד לפי הכתובת שלו, האתר כולו, או טקסט שמדביקים, כמו מחירון או שאלות נפוצות. הסוכן מחפש בהם לכל שאלה ועונה ממה שמצא. כשאין התאמה, הוא אומר את זה ומציע נציג במקום לנחש מחיר.

פותח לידים ב-CRM

מבקר שמשאיר פרטים הופך לאיש קשר ולליד שמסומן כמגיע מהסוכן, עם התמליל. כל אוטומציה שבניתם ללידים חדשים מופעלת כמו מטופס.

מעביר לנציג

כשמבקר מבקש אדם, רוצה להמשיך בוואטסאפ, או כשלסוכן אין תשובה, השיחה עוברת לצוות עם כל ההיסטוריה, והאחראי מקבל התראה.

מפעיל כלים שאישרתם

הכלים של הסוכן הם אותן פעולות ששרת ה-MCP מציע, כמו בדיקת זמינות לתור, ועוד קריאות HTTP שאתם מחברים. כתיבה דורשת אישור של המבקר קודם.

מאמת עסקה בקול

שולחים ללקוח קישור, הוא שומע את פרטי העסקה ומסכים בקולו. ההקלטה והתמליל נשמרים עם טביעת אצבע, ואדם מהצוות מסמן אותה כמאומתת או נדחית.

עובד בתוך אוטומציות

צעדי AI בזרימה מסווגים הודעה, בוחרים בין האפשרויות שכתבתם, שולפים שדות כמו תקציב או תאריך, או מנסחים תשובה שאדם מאשר. לצעד אין כלים, כך שהוא בוחר ואף פעם לא פועל.

שכבת המדיניות

מה נבדק לפני שסוכן AI מבצע פעולה

עם המפתח שלכם, המודל שעונה הוא הבחירה שלכם. לכן שום דבר חשוב לא נשען על כך שהמודל יתנהג יפה: המודל מציע קריאה לכלי, והמערכת מחליטה לפי עובדות שהמודל לא יכול לשנות.

הבדיקהממה היא מונעתאיפה רואים אותה
הכלי הוא אחד שסימנתםסוכן שמשתמש ביכולת שלא נתתם לוביומן ההחלטות, עם הקריאה שנדחתה והסיבה
תקרת הפעולות לשיחהסוכן שנכנס ללולאה של עשרות פעולותבמעקב השיחה
המבקר אישר לפני כתיבהקביעת תור או שינוי ברשומה שאף אחד לא ביקשבתמליל וביומן ההחלטות
ההודעה קיבלה ציון של ניסיון השתלטותהוראות שהוחבאו בהודעה או במסמךביומן ההחלטות, עם הציון
מספר כרטיס אשראי בתשובהמספר כרטיס שחוזר לתוך הצ׳אטבתשובה, עם המספר מוסר

יומן ההחלטות שומר 30 יום של מה שהסוכן ראה, איזה מודל ענה ועל מפתח של מי, מה ביקש ומה שכבת המדיניות החליטה.

הקמה

איך מעלים סוכן AI לאוויר

  1. 1 בוחרים מטרה ומוסיפים תוכן מכירות, שירות או קביעת תורים. מוסיפים את האתר, המחירון או השאלות הנפוצות, וכל שינוי בתוכן מגיע לסוכן בלי לבנות אותו מחדש.
  2. 2 מחברים מפתח, או לא מדביקים מפתח מספק ה-AI ומשלמים לו ישירות, או מתחילים על המודל שלנו בקרדיטים של המסלול.
  3. 3 מריצים חזרה על ניסיונות תקיפה סדרה קבועה של מבקרים בעייתיים מנסה לנצל את הסוכן בסביבת ניסוי, עם המודל, התוכן והכלים האמיתיים שלכם, והדוח מראה מה שכבת המדיניות ראתה.
  4. 4 מתקינים ומנתבים בלוק באתר שנבנה אצלנו או שורת script באתר אחר, ובוחרים מי מקבל התראה על לידים ועל העברות לנציג.

העיקרון

למה סוכן AI שמחליט לבד הוא סיכון שאנחנו לא מוכרים

בשיחה עם סוכן יכולה לשבת התחייבות: מחיר שנאמר, מועד שהובטח, הסכמה לתנאים. לכן כל שיחה נשמרת בכרטיס הלקוח לצד המיילים והמסרונים, ונציג שמקבל אותה רואה את כולה. שיחה שסומנה כהסכם נשמרת שבע שנים, ושיחה רגילה נמחקת אחרי שלושים יום.

הסוכן לא מאשר עסקה, לא שולח קמפיין ולא מוחק איש קשר בעצמו, וכך גם צעד AI בתוך אוטומציה: הוא מסווג, בוחר בין האפשרויות שלכם או מנסח, והניסוח מגיע לאדם כמשימה. המודל בוחר, הוא לא פועל. נטל ההוכחה בחוק הישראלי הוא על העסק, ולכן אדם מאשר כל התחייבות.

מפתח ספק ה-AI נשמר מוצפן ולעולם לא מגיע לדפדפן של המבקר. בשיחה קולית הדפדפן מקבל טוקן זמני והשמע עובר ישירות לספק. זו גם הסיבה שאנחנו יכולים להבטיח שאין תוספת על טוקנים: הם פשוט לא עוברים בחשבונית שלנו.

בכנות

מתי סוכן AI הוא לא הפתרון הנכון לעסק

סוכן הוא לא תמיד התשובה, ואלה המצבים שבהם הוא יאכזב.

אין לו ממה ללמוד

סוכן בלי מחירון, בלי שאלות נפוצות ובלי עמודי שירות עונה בכלליות, וזה מרגיז יותר מטופס. כותבים קודם את התוכן, כי הסוכן טוב בדיוק כמו מה שהוא יכול לקרוא.

אתם רוצים שהסוכן יסגור עסקאות לבד

כאן אדם מאשר כל עסקה, כל קמפיין וכל מעבר שלב שהסוכן מציע. זה איטי יותר ממערכת שנותנת לבוט הכול, ובכוונה.

אתם צריכים וואטסאפ או אינסטגרם מהיום הראשון

ערוץ האתר עובד ברגע שהסוכן מתפרסם. ערוצי ההודעות עוברים דרך הפלטפורמה הרשמית של Meta, שדורשת אימות של העסק שלכם ואת הבדיקה של Meta לאפליקציה שלנו, שעדיין בתהליך. לכן מתחילים באתר.

סיור בסביבת העבודה המעודכנת

בונים עמוד, כותבים מייל וממשיכים לטפל באותו לקוח

הקנבסים, ה-CRM וכלי התפעול מחברים יותר משלבי העבודה. מתחילים בטיוטה, בודקים את הפעולה הבאה ועוקבים אחר התוצאה שנרשמה באותה סביבת עבודה.

קנבס לאתרים ולדפי נחיתה

עורכים בתוך העמוד, עוברים בין מחשב, טאבלט וטלפון ובודקים את השינויים לפני הפרסום. עמודים, גרסאות וערכות מקצועיות משתמשים בקנבס המשותף של Brand My Inbox ו-EmailPro.

  • טפסים יכולים ליצור פניות ב-CRM. הרשמה לרשימת דיוור דורשת בחירת הסכמה נפרדת.
להסבר על היכולת
קנבס לאתרים ולדפי נחיתה, מסך EmailPro בעברית עם נתוני הדגמה

מעצבים מיילים ישירות על ההודעה

עובדים ברוחבי קריאה אמיתיים, עורכים טקסט בתוך המייל, מסדרים בלוקים ובודקים הדמיות של מצב כהה ולקוחות דואר. מחברים בין דף נחיתה לקמפיין בעזרת כלי ההמרה הנתמכים.

  • הדמיה אינה בדיקת תיבת דואר. לפני שליחה בודקים נמענים, החרגות ופרטי שולח.
להסבר על היכולת
מעצבים מיילים ישירות על ההודעה, מסך EmailPro בעברית עם נתוני הדגמה

ניהול לקוחות מעבר לרשימת אנשי קשר

מחברים אנשי קשר, חברות, עסקאות, פניות שירות ופרויקטים. אחראים, תורים, משימות, תוצרים ואישורים מבהירים מי מטפל בצעד הבא.

  • הגישה נקבעת לפי תפקיד והרשאות לרשומה. פנייה בטופס אינה הסכמה לדיוור.
להסבר על היכולת
ניהול לקוחות מעבר לרשימת אנשי קשר, מסך EmailPro בעברית עם נתוני הדגמה

מסכי EmailPro הנוכחיים עם נתוני הדגמה, צולמו ב-26 באוקטובר 2026. הדוגמאות אינן תוצאות של לקוחות.

מגלים מה עוד מתחבר

מה כל כלי עושה ומה צריך לחבר

לפני הפעלה בודקים את המסלול, ההרשאות ודרישות החיבור.

שיווק, לקוחות ותפעול

כל יכולת מוצגת עם גבולות ההפעלה שלה.

  • אוטומציות שאפשר לבדוק ולהבין
  • פרויקטים, עומס ועבודה מסחרית
  • ידע משותף עם גבולות גישה
  • פעולות מוסברות ומסלול תפעולי מתועד
  • דוחות שמציגים את מקור הנתון
  • זימון פגישות כחלק מהטיפול בלקוח
  • מכסת המייל וחבילות ה-SMS, כל אחת בנפרד
  • חיבורים, תוספים ויומני מסירה
  • מבנה סביבת עבודה שאפשר לייצא
  • עבודה עם יוצרים וסוכנויות
  • בודקים את העוזרים לפני הפעלה
מה כל אחת עושה
אוטומציות שאפשר לבדוק ולהבין
מגדירים צעדים לפי אירוע, בודקים תלויות ותוצאות הדמיה וצופים בהרצות ובכשלי מסירה. הצעות שיפור נבדקות לפני שמחילים גרסה חדשה. הדמיה מציגה את ההתנהגות שהוגדרה, ואינה מוכיחה שספק ישלים פעולה חיה.
פרויקטים, עומס ועבודה מסחרית
עוקבים אחר תוצרים, בקשות בדיקה, חריגות, שעות מתוארכות ותקופות ריטיינר. משווים תרחישי הקצאה ומועדים לפני שמשנים את הפרויקט. תוצאות ההדמיה הן אומדנים לפי הנתונים שנרשמו, ולא הבטחה לרווח או לקיבולת.
ידע משותף עם גבולות גישה
נותנים לעוזרים הקשר מאושר של החברה והפרויקט. בודקים מקורות, מצב רענון והרשאות במקום להעתיק מידע על לקוחות לכל בקשה. התשובות תלויות באיכות המקורות ובהרשאות של מי ששואל.
פעולות מוסברות ומסלול תפעולי מתועד
בודקים את הפעולה המוצעת, ההיקף והעלות. עוקבים אחר הבקשה, התוכנית, האישור, הפעלת הכלי והתוצאה שנרשמה. כלי MCP נתמכים כפופים לאותן הרשאות. יש פעולות שנשארות לאדם בלבד. הכיסוי של MCP מתועד לכל כלי ואינו הבטחה לכל מסך.
דוחות שמציגים את מקור הנתון
בודקים מסעות לקוח, שיוך לקמפיינים ותוצאות שנרשמו. מדידת חיפוש ו-AI מפרידה בין הופעות, ציטוטים, הפניות והמרות. Google Analytics דורש הגדרה מורשית. ייבוא נתוני חיפוש וניסויים ידניים אינם הבטחה לדירוג חי או לציטוט.
זימון פגישות כחלק מהטיפול בלקוח
משתמשים בזמינות, בדפי זימון ובערכות למאמנים. מקשרים בקשת תשלום קיימת לפגישה ושומרים על ההקשר ברשומת הלקוח. יומן Google וספק תשלום דורשים הרשאה. קישור בקשה אינו מחייב את הלקוח ואינו הופך תשלום לתנאי לזימון.
מכסת המייל וחבילות ה-SMS, כל אחת בנפרד
מייל משתמש במכסה החודשית של המסלול. SMS לישראל משתמש בחבילות שנרכשו ואומתו; SMS לחו״ל ושיחות משתמשים בארנק. SMS נספר לפי חלקים ולא רק לפי נמענים. חשבון אצל ספק עצמאי הוא מסלול נפרד. תעריפי הספק ודרישות החיבור ממשיכים לחול.
חיבורים, תוספים ויומני מסירה
מחברים ספקים נתמכים, תוסף פניות ל-WordPress, מתאמי Zapier או Make וקריאות webhook חתומות. בודקים את בריאות החיבור ואת כשלי המסירה. נדרשות התקנה והרשאה. אין כאן הבטחה לפרסום בחנויות התוספים.
מבנה סביבת עבודה שאפשר לייצא
מייצאים שדות, צינורות, מודולים, רשימות, פילוחים, תבניות, טפסים והגדרות אוטומציה נתמכים. בודקים תאימות ייבוא לפני כתיבה. ייצוא מבני אינו גיבוי מלא ואינו הבטחה שכל מערכת חיצונית יכולה לייבא אותו.
עבודה עם יוצרים וסוכנויות
מחברים קמפיינים, קודי יוצר, הזמנות, החזרים ומתנות לנתוני חנות נתמכת. שומרים את בקשות הבדיקה של הלקוח, תוצרי הפרויקט ועבודת הריטיינר באותו הקשר תפעולי. חיבורי חנות וגישה לפורטל לקוח דורשים הגדרה וזכאות מתאימה. שיוך תוצאות מבוסס על נתונים שנרשמו ואינו הבטחה למכירות.
בודקים את העוזרים לפני הפעלה
מריצים בדיקות משימות עסקיות נתמכות ובוחנים תוצאות שמורות, כשלים ועלות מודל. לפני שימוש בתוכן שהועלה בודקים גם את מצב סקירת המדיה והניקוי. בדיקה פנימית אינה ביקורת אבטחה עצמאית. ניקוי מדיה וספקים חיצוניים תלויים בסביבת הריצה שהוגדרה.

שאלות על סוכני AI לעסקים

מה ההבדל בין סוכן AI לצ׳אטבוט רגיל

צ׳אטבוט עונה. סוכן גם פועל: פותח ליד ב-CRM, בודק זמינות לתור או מעביר לנציג, בתוך הכלים שסימנתם. לכן עיקר העבודה בסוכן הוא מה מותר לו לעשות, ומי בודק את זה, ולא רק איך הוא מנסח.

על איזה מודל AI הסוכן רץ

על המפתח שלכם מספק AI נתמך, או על המודל שלנו בהתחלה. עם המפתח שלכם משלמים לספק ישירות ואנחנו לא מוסיפים כלום על הטוקנים. מכיוון שהמודל הוא הבחירה שלכם, הכללים החשובים נאכפים בשכבת המדיניות של המערכת ולא במודל.

מה מונע ממבקר לתמרן את הסוכן

שכבת המדיניות. הודעות של מבקרים ותוכן הידע מקבלים ציון של ניסיון השתלטות, לסוכן יש רק הכלים שסימנתם, כתיבה דורשת אישור, יש תקרת פעולות לשיחה, ומספרי כרטיס מוסרים מהתשובות. לפני העלייה לאוויר, חזרה קבועה מנסה עליו את ההתקפות הנפוצות.

מה ההבדל בין סוכן AI לעוזר AI דרך MCP

סוכן מדבר עם הלקוחות שלכם באתר ובערוצי ההודעות. עוזר דרך MCP, כמו Claude, משמש אתכם ואת הצוות כדי להפעיל את החשבון: לכתוב קמפיינים, לבנות קהלים ולקרוא דוחות. שניהם משתמשים באותן פעולות ובאותן הרשאות.

כמה זמן נשמרות השיחות של הסוכן

שיחה רגילה נמחקת אחרי שלושים יום, שיחה שסומנה כהסכם נשמרת שבע שנים, ויומן ההחלטות נשמר שלושים יום. אירוע webhook נושא קישור חתום לתמליל ולא את התוכן עצמו, כדי ששיחה לא תעבור לצד שלישי בלי שביקשתם.

להעלות סוכן אחד באתר החודש

מוסיפים את המחירון והשאלות הנפוצות, מריצים את החזרה על ניסיונות התקיפה, ומפרסמים באתר.

לפתוח חשבון